Ziel der Stiftung Balm ist es, die Qualitätsstandards ihrer Dienstleistungen stetig zu verbessern.

Seit Ende Juni 2001 erfüllt die Stiftung Balm die Forderungen der Norm ISO 9001 sowie die qualitativen Bedingungen des Bundesamtes für Sozialversicherungen für Wohnheime, Tagesstätten und Werkstätten (BSV/IV-2000). Im Sommer 2007 wurde die Stiftung Balm wieder erfolgreich von der Schweizerischen Vereinigung für Qualitäts- und Managementsysteme (SQS) zertifiziert.

Grundsatz der Stiftung Balm zu Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz:

Für die Stiftung Balm ist der Schutz von Leben, Gesundheit und Wohlbefinden der Klientinnen und Klienten sowie der Mitarbeitenden an Schul-, Wohn- und Arbeitsplatz die vorrangige Pflicht. Die Stiftung Balm trifft daher alle aus der Erfahrung abgeleiteten und den gegebenen Umständen angepassten Sicherheitsmassnahmen, die technisch anwendbar sind.